Bienvenido a Automatiza con auxia. Al acceder y utilizar nuestros servicios de automatización de procesos y consultoría de software, aceptas estar sujeto a los siguientes términos y condiciones. Por favor, lee esto detenidamente antes de contratar nuestros servicios.

1. Descripción de los Servicios

Automatiza con auxia proporciona soluciones de software personalizadas y flujos de automatización para empresas. Los detalles exactos de cada proyecto se acordarán contractualmente en una propuesta técnica que incluirá tiempos, alcances y costos específicos.

2. Uso del Servicio y Licencia

Salvo que se acuerde lo contrario por escrito:

• Los flujos y automatizaciones construidos se licencian para el uso exclusivo del cliente bajo las plataformas gestionadas.
• No está permitida la reventa, distribución o comercialización directa del código o las soluciones implementadas a terceros sin nuestro consentimiento previo.

3. Obligaciones del Cliente

Para garantizar el éxito de las automatizaciones, el cliente se compromete a:

• Proporcionar acceso oportuno a las credenciales, APIs y plataformas necesarias.
• Asegurarse de poseer los derechos legales sobre los datos que serán procesados por nuestras automatizaciones.

4. Pagos y Suscripciones

Nuestros servicios pueden cotizarse por proyecto único o mediante un modelo de suscripción mensual de mantenimiento. Todos los pagos, a menos que se indique lo contrario en una factura oficial, no son reembolsables debido a la naturaleza de los costos de desarrollo.

5. Limitación de Responsabilidad

Nos esforzamos por proporcionar sistemas operando 24/7. Sin embargo, no somos responsables por interrupciones derivadas de fallos en APIs de terceros. En ningún caso seremos responsables por pérdidas de ingresos directas o indirectas derivadas de una interrupción del software.

6. Modificaciones de los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los clientes activos serán notificados razonablemente antes de que cualquier cambio material entre en vigor.

7. Contacto

Para cualquier duda sobre estas condiciones, la única vía de atención oficial es a través de nuestro canal de WhatsApp disponible en este sitio web.

En Automatiza con auxia, respetamos su privacidad y estamos comprometidos a proteger la información personal y empresarial que confía en nuestros sistemas de automatización.

1. Información que Recopilamos

Nuestros servicios son estáticos en este sitio web y no recopilan información automáticamente a través de formularios. Cuando usted nos contacta o contrata nuestros servicios, podemos procesar:

• Información de Contacto: Su número de teléfono y nombre proporcionado a través de WhatsApp.
• Datos del Cliente: Credenciales y claves API necesarias para ejecutar las automatizaciones solicitadas bajo contrato.

2. Uso de la Información

Toda la información proporcionada se utiliza única y exclusivamente para diseñar, implementar y mantener las integraciones y flujos de trabajo de su empresa. Nunca venderemos, alquilaremos ni compartiremos sus datos con terceros con fines comerciales o de marketing.

3. Proveedores de Terceros

Nuestras automatizaciones a menudo actúan como un puente entre diferentes plataformas (por ejemplo, Meta API, OpenAI, Google Workspace). Tenga en cuenta que el manejo final de los datos en dichos servicios de destino se rige por sus respectivas políticas de privacidad.

4. Seguridad de los Datos

Implementamos las mejores prácticas de la industria, incluyendo el almacenamiento cifrado de variables de entorno y el uso de conexiones seguras (HTTPS/SSL), para salvaguardar la integridad y confidencialidad de la información gestionada por nuestros scripts.

5. Retención de Datos

Mantenemos su información de contacto y credenciales de acceso técnico mientras mantenga una relación comercial activa con nosotros. Al finalizar nuestros servicios, sus credenciales y accesos serán destruidos de nuestros sistemas seguros.

6. Derechos del Usuario

Usted tiene derecho a conocer, actualizar o solicitar la eliminación total de sus datos de nuestros registros en cualquier momento, de acuerdo a las normativas de protección de datos vigentes.